LIVRAISON

MODALITÉS DE LIVRAISON

Les colis sont expédiés directement par l'imprimeur. La livraison des produits est à l’adresse indiquée dans le formulaire de commande. Les commandes sont expédiées via DHL, HEPPNER ou colissimo suivant la taille du colis et avec un numéro de suivi. Quel que soit le mode de livraison choisi, je vous envoie un lien pour suivre votre colis en ligne.

DÉLAI DE LIVRAISON

Les colis sont expédiés directement par l'imprimeur sous un délai moyen de 7 à 8 jours pouvant atteindre 10 jours en haute période comme à Noël par exemple. Ces délais sont à ajouter aux délais de production. Pour les commandes à l’international cela dépend des distributeurs partenaires de La Poste ou autre dans le pays en question. En cas de retard dans la livraison, je vous en informerai par courrier électronique dans les meilleurs délais et je vous proposerai une nouvelle date.

FRAIS DE LIVRAISON

Les Frais de port sont gratuits pour un retrait sur la ville de Lyon et dans un rayon de 5km. Pour un envoi, les Frais de port sont en fonction du montant de la commande :
De 0 à 150€ : 10€
De 150 à 300€ : 20€
Supérieur à 300€ : 35€

LE SUIVI DE LA LIVRAISON

Lorsque votre commande aura été traitée, vous recevrez par mail votre numéro de suivi colis. Vous pouvez ainsi suivre en direct la livraison de vos produits. Vous pouvez également me contacter par téléphone (06.27.07.55.18) ou par mail (commande@pierre-thiaville.fr) pour toute question relative à votre livraison.

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